Mất thẻ bảo hành răng sứ – vẫn còn quyền lợi nếu bạn làm đúng quy trình
Việc làm răng sứ hiện nay đều đi kèm một thẻ hoặc mã bảo hành điện tử nhằm đảm bảo quyền lợi chăm sóc dài hạn của khách hàng. Thế nhưng, có rất nhiều tình huống đời thường dẫn đến việc làm mất thẻ: chuyển nhà, thay ví, làm rơi, hoặc đơn giản là… không để ý.
Điều quan trọng không phải là bạn mất thẻ, mà là bạn xử lý thế nào sau khi phát hiện mất.
I. Vì sao mất thẻ bảo hành KHÔNG đồng nghĩa mất quyền bảo hành?
Nhiều khách hàng nhầm lẫn rằng thẻ bảo hành là “tài liệu duy nhất chứng minh quyền lợi bảo hành”.
Thực tế:
Hệ thống bảo hành răng sứ hiện đại có 4 hình thức xác minh khác nhau:
- Mã bảo hành online liên kết với mã răng sứ
- Dữ liệu lưu trên hệ thống phòng nha nơi bạn làm răng
- Hồ sơ điều trị của khách hàng
- Số căn cước, số điện thoại, ngày làm răng hoặc mã bệnh nhân
Do đó, bạn hoàn toàn có thể được cấp lại giấy tờ bảo hành sau quá trình xác minh.
II. 4 bước xử lý đúng khi bị mất thẻ bảo hành răng sứ
Bước 1: Kiểm tra xem bạn còn lưu ảnh chụp thẻ bảo hành không
Nhiều người vô tình còn ảnh trong:
- Zalo
- Messenger
- Drive
- Album điện thoại
Nếu tìm lại được ảnh, hồ sơ sẽ xử lý rất nhanh.
Bước 2: Liên hệ đơn vị bảo hành để tra cứu bằng thông tin cá nhân
Thông tin bạn có thể cung cấp:
- Số điện thoại đã đăng ký
- Họ tên đầy đủ
- Căn cước/CMND
- Ngày làm răng
- Số lượng răng phục hình
- Dòng răng sứ được dùng (ví dụ: Zirconia, Cercon, Lava, E.max…)
Nếu dữ liệu trùng khớp → sẽ xác minh chủ sở hữu bảo hành → được cấp lại giấy chứng nhận.
Bước 3: Kiểm tra kỹ xem răng sứ của bạn có đúng là chính hãng không
Một số trường hợp nguy hiểm thường gặp:
- Khách hàng tưởng là làm răng sứ chính hãng, nhưng thực chất dùng loại vật liệu thay thế – không có bảo hành.
- Hoặc thẻ bảo hành trước đó là giả.
Nếu đơn vị bảo hành phát hiện mã răng không tồn tại trên hệ thống – lúc đó mới thực sự là mất quyền bảo hành.
Bước 4: Cấp lại thẻ bảo hành hoặc kích hoạt lại mã bảo hành điện tử
Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ nhận:
- Thẻ bảo hành giấy mới hoặc
- Mã bảo hành điện tử gửi qua SMS / email
- Thời gian bảo hành tiếp tục như ban đầu (không mất hiệu lực)
III. Những trường hợp mất bảo hành dù bạn có thẻ hay không
Đây là điều quan trọng nhiều người không để ý.
Bạn sẽ không được bảo hành nếu:
❗ Tự ý rủi ro gây hỏng răng sứ (nghiến răng, cắn vật cứng)
❗ Chăm sóc sai cách dẫn đến viêm nướu kéo dài
❗ Tự ý mài chỉnh hoặc tháo tác động lên mão sứ
❗ Làm răng sứ tại nơi khác sau đó yêu cầu bảo hành tại nơi ban đầu
❗ Làm giả hoặc làm sai thông tin bảo hành
Thẻ bảo hành không chỉ là giấy tờ – mà là cam kết gắn với điều kiện sử dụng đúng.
IV. Lời khuyên thực tế để tránh mất quyền lợi trong tương lai
✔ Luôn yêu cầu nhận cả thẻ bảo hành giấy + bảo hành điện tử
✔ Ghi chú ngày hết hạn bảo hành vào lịch
✔ Lưu ảnh thẻ bảo hành trên điện thoại
✔ Không bao giờ nhận răng sứ mà không có bảo hành
✔ Kiểm tra mã bảo hành ngay từ ngày đầu tiên nhận răng
Hãy xem bảo hành như bảo hiểm cho nụ cười của bạn.
V. FAQ – Những câu hỏi khách hàng thường thắc mắc
1. Mất thẻ bảo hành bao lâu có thể cấp lại?
Thông thường từ 1–3 ngày, tùy mức độ xác minh.
2. Nếu đơn vị làm răng trước đây đã đóng cửa thì sao?
Vẫn có thể xác minh trực tuyến thông qua hệ thống bảo hành vật liệu nếu răng sứ là chính hãng.
3. Tôi muốn kiểm tra xem răng mình có phải chính hãng không?
Chỉ cần cung cấp thông tin và mẫu ảnh răng – đơn vị bảo hành sẽ kiểm tra mã vật liệu.
4. Tôi mất thẻ bảo hành 2 năm sau khi làm răng – còn bảo hành không?
Phụ thuộc dòng răng sứ:
- 5 năm
- 7 năm
- 10 năm
- Hoặc trọn đời
Nếu vẫn đang trong thời hạn → hoàn toàn không mất quyền.
VI. Kết luận
Mất thẻ bảo hành không phải là thảm họa.
Điều quan trọng nhất là:
👉 Bạn phải chứng minh được răng sứ đã làm là chính hãng
👉 Bạn liên hệ đúng đơn vị bảo hành
👉 Bạn thực hiện quy trình xác minh đầy đủ
Nếu làm đúng – quyền lợi bảo hành của bạn vẫn được khôi phục nguyên vẹn.
KHÔI PHỤC BẢO HÀNH RĂNG SỨ NGAY
Nếu bạn:
- Mất thẻ bảo hành
- Không chắc răng sứ của mình có phải chính hãng
- Muốn kiểm tra mã răng sứ
- Muốn xác minh bảo hành
- Muốn được cấp lại giấy bảo hành
➡️ Hãy để hệ thống bảo hành hỗ trợ bạn kiểm tra & phục hồi quyền lợi.
Liên hệ kiểm tra bảo hành ngay hôm nay để không bỏ lỡ quyền lợi đáng giá!
